第9章 嘴巴甜，求人办事并不难[1/2页]

天才一秒记住本站地址：[文心阁小说]https://m.wxgxs6.com最快更新！无广告！

    ??现实生活中?有些事情仅靠我们自身的力量很难办成?这时候往往需要求助于别人。向别人开口求助?就需要一套过y的嘴上功夫。其实。只要你能说人家Ai听ゥ喜欢听的话?即使天大的难事。都能有个解决的出口。
    1?以“礼”服人好办事
    中国素有“礼仪之邦”之称?怎样以礼待人ゥ妥善处事就成了不容忽视的问题。
    礼是人的一种本质规定?古人言：“凡人之所以为人者?礼义也。”人若无礼?就和禽兽没有区别。“鹦鹉能言?不离飞鸟?猩猩能言?不离禽兽。”
    礼多人不怪?是人之常情。
    老王是不善客气的人?又患有高度近视?十步以外?看不清来人的面貌?对于熟人?只会由听声音来辨别他是谁?因此不熟悉的人?往往误会他是自大成X。他为补救他的缺憾。就是对于小妹倒茶?也总是加上“请你”?或“谢谢你”?他们来到面前?有所陈述或要求。他总是起立?绝不坐在椅子上?有时还称他们“先生”。这些举动他们未必产生好感?但相信至少不会发生恶感。
    礼就是敬重人的东西。孔子说：“以礼敬于人?人们就服从你?以礼敬于神?神就保佑你?以礼敬于天?天就会相助你。”这是不可改变的道理。
    王某是某公司的最高领导。高级职员去见他时?他不但坐着不动?也不屑回应一声?而且不肯关注他人的陈述?来人只好站在旁边说话?有时碰到他不高兴。或认为他人说的话不对?他竟始终不开口?好像听而不闻?也始终不看人家?好像视而不见?让人落得一场没趣?只好悻悻退出。他对高级职员如此?对其他下属?当然可想而知。就是对待朋友?同样也是Ai理不理的神气?实在令人难受。当他得势时候?大家只敢在背后批评?当面还是恭维奉承?但心里都反感他。他制造了这种恶因?后来形势逆转?一时攻击他的人非常多?当然可能还有其他重要原因?然而平常待人傲慢?至少是原因之一。
    ギ易经ク说：“相鼠有皮?人而无礼?人而无礼?不Si胡为！”无礼取怨于人?真会咒人早Si。人在社会上?要多结人缘少结人怨?而多礼便是一件必要的工具。礼是人为的?是后天的?必须要用心去学习。学习使人养成习惯?如此?多礼便能行无所碍了。
    民间流传过这样的故事：
    一个赶路的年轻人?遇到一位老者时?脱口问道：“喂?老头！到times;times;地还有多远啊?”老人回答说：“不远了?还有两三百丈。”年轻人听了感到很奇怪?便又问道：“喂?你们这个地方怎么不论‘里?而论‘丈呢?”老年人生气地说：“小伙子?我们这本来也是讲‘里的?可自从来了个不讲‘礼的人就讲‘丈了。要论‘礼?就该给你两个耳光！”
    故事中的年轻人?由于没有掌握起码的社会交往的礼规仪节?不懂得社会交往时何谓礼仪?因而导致交往受挫。这表明?约定俗成的社会交往应酬礼仪一经形成?就深深地制约着个人的社会行为?影响着社会交往的结果。
    孔子说：“不学礼?何以立。”孔子的所谓礼?自不单指礼貌而言?但是礼貌必在其中是可以肯定的。言语行动ゥ音容笑貌?都要注意。文质彬彬?然后君子?礼多人不怪?在对人方面来说?礼多可足以表示你是位君子呢！
    一个新生来北京某大学报到?由于要到什么地方填表?随身的行李没地方放?感到非常着急。这时?他忽然看到一位踽踽独行的老人?于是?招呼也不打就说：“帮我看着行李。”老人就这么看着行李直到这个小伙子回来。没想到他轻松地拎起行李就走?连个“谢”字都没对老人说。令他万万想不到的是?在开学典礼上?他又看到了这位老人?老人在台上看着莘莘学子?主持人介绍说?这就是我国文化泰斗ゥtimes;times;校长times;times;先生。
    如果说在“象牙塔”里的某种无“礼”可以被宽容的话?那么走上工作岗位以后?再习惯X地做令人讨厌的事?恐怕就没有那么好运了。
    礼貌是一种柔韧的智慧?这种平和和内敛表达着对别人的尊重?不会引起对方的反感?也就自然地给自己拓宽了很大的回旋空间?这就是君子生活在人X丛林中必须遵守的法则?“有礼走遍天下?无礼寸步难行”。
    从这个意义上讲?没有礼貌的人是举步维艰的。
    多礼还必须诚恳?多礼而不诚恳?可得知其人的虚伪?虚伪反而使人讨厌。能诚恳?才能恭敬?才是真的礼貌。俗语说：人熟礼不熟。这就表示?对于熟人?也要有礼貌。“晏平仲善与人交?久而敬之”。晏子所以能够被“久而敬之”?他必先能够对人久敬。久而敬之是指双方面而言?并且?更须先由每一个人自身做起。一个人的修养ゥ内涵和水平可以反映一个人的JiNg神面貌?更重要的是?直接影响到对方对自己的印象好坏?所以要格外注意。下面的一些小细节是我们应该注意的：
    ╢不要当众搔痒
    大家都知道搔痒的举止不雅。搔痒的原因通常多是由于皮肤发痒而引起的。其中有些属于病理的原因?例如?T质过敏?皮肤好起疹?有时奇痒难忍?有些属于生理的原因?如老年人因皮脂分泌减少?皮肤g燥?也容易产生搔痒。在出现这类情况时?当事者要按所处的场所来灵活掌握。如处在极严肃的场合?就应稍加忍耐?如实在忍无可忍?则只有离席到较隐蔽的地方去搔一下?然后赶紧回来。因为不管你怎样注意?搔痒的动作总是猥琐的?总以避人为好。尤其有些人Ai搔痒纯粹是出于习惯且无意识?只要人稍一坐停就不断用手在身上东抓西挠?这些不好的细节?应尽量克服。
    ╢要防止发自T内的各种声响
    生活经验告诉我们?任何人?对发自别人T内的声响都不太欢迎?甚至很讨厌。诸如咳嗽ゥ喷嚏ゥ哈欠ゥ打嗝ゥ响腹ゥ放P等等。当然?这些声响有的只在人们犯病或身T不适时才有?例如?打喷嚏?常常是在一个人患感冒的时候才发生。当出现这种情况时?正确的做法是用手帕掩住口鼻以减轻声响?并在打过喷嚏后向坐在近旁的人说声“对不起”以表示歉意。但是?有的却也是由于习惯所造成?主要是因本人不重视ゥ不关心别人的感受所致有些人在大庭广众之下?不断打哈欠或者连连放P?竟然也不脸红。像这样就是很不好的习惯了?应当注意改正才是。
    ╢不要将烟蒂到处乱丢
    许多人都反对cH0U烟?究其原因?与不少cH0U烟者缺乏卫生习惯不无关系。有些x1烟者往往不注意x1烟对别人所造成的不便?他们不了解?不x1烟者除了害怕烟味会引起呛咳外?随风吹散的烟灰也使人感到不舒服?有时带有余烬的烟蒂还容易引起事故。这些都使不x1烟者有一种自发地抵制x1烟的情绪。所以?如果x1烟者随意处置x1剩的烟头?将它们丢在地上用脚踩灭?或随手在墙上甚至窗台上揿灭等?这些细节都是很令人讨厌的。对此?也必须自觉加以纠正。
    ╢吐痰务必入盂
    随地吐痰?也是一种令人厌恶的坏习惯。有些人由于积疾较深?随意将痰到处乱吐。甚至在水泥和木头地板上也如此?这确实是种令人作呕的不文明行为。因为?随地吐痰之所以惹人厌恶?不仅由于痰是脏物?吐在地上会直接弄脏地面?而且还会间接W染环境?传播疾病?损害许多人的健康。所以?文明的做法应当是将痰吐入痰盂?如果周围没有痰盂?就应到厕所里去吐痰?吐后立即用水冲洗g净。
    表示礼貌的举止当然不止这一些?这里提及的是其中b较常见的若g种。从根本上说?这些礼仪举止没有哪一种是我们所不能做到的?只要在日常生活中多注意一些?这些举止中所包含的各种思想感情已经明明白白地传送了出去?不仅说明了你是一个有礼貌的睿智者?更可以使你在人际交往中如鱼得水?顺畅自如。
    2?难言之时巧开口
    当我们遇到麻烦事想求助他人时?会觉得不知怎么开口?毕竟有些不好意思。而事实上?只要掌握了一定的口才技巧?就不会觉得开口是件难事了。
    难言之时如何开口?以下几点对我们可能有所帮助。
    ?1?借他人之口替自己说话。
    在西安事变前夕?张学良和杨虎城频繁晤面?都有心对蒋介石发难。可在对方没亮明态度之前?谁也不敢轻易开口。时间越来越紧张了?可双方都是yu说还休。杨虎城手下有个**员叫王炳南?和张学良也是旧识。在又一次晤面中?杨虎城便以他投石问路?说道：“王炳南是个激进分子?他主张扣留蒋介石！”张学良及时接口道：“我看这也不失为一个办法。”于是?两个将军开始商谈行动计划。
    ?2?在幽默的玩笑话中倒出事实。
    庄重严肃的话题会使人紧张慎重?而轻松幽默的话题?往往能引起感情上的愉悦。在条件允许的情况下?最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来?这样对方可能更容易接受。
    一个刚毕业的大学生在一家外资企业工作?在较短的时间内?连续两次提出合理化建议?使生产成本分别下降10?ú20?。领导非常高兴?对他说：“好好g?我不会亏待你的。”
    这名大学生当然知道这句话可能意义重大?也可能不值一文。他想要点实在的?便轻松一笑?说：“我想你会把这句话放到我的薪水袋里的。”领导会心一笑?爽快应道：“会的?一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励。
    面对领导的鼓励?大学生如果不是这样俏皮?而是坐下来认真严肃地提出加薪要求?并摆出理由若g条?结果可能会正相反。
    ?3?转个弯子?套出对方的话。
    有时?一些话自己直接说出来显得很难为情?这时?绕弯子?让对方开口无疑是好办法。
    李某准备借助于好友刘某的路子做笔大生意?在他将一笔巨款交给刘某的第二天?刘某暴病身亡。李某立刻陷入了两难境地：若开口追款?太刺激刘某的亲人?若不提此事?自己的局面又难以支撑。
    帮忙料理完后事?李某对刘的妻子说：“真没想到刘哥就这么突然地走了?我们的合作才开始啊。这样吧?嫂子?刘哥的那些关系户你也认识?你就出面把这笔生意继续做下去吧！需要我跑腿的时候尽管说?吃苦花力气的事情我不怕。”
    看他丝毫没有追款的意思?还豪气冲天?义气感人?刘的妻子很是感动。其实他明知刘妻没有能力也没有心思g下去。话中又加上巧妙的提醒：我只能跑腿花力气?却不熟悉这些门路?困难不小?还钱又时不我待。
    结果呢?刘妻反过来安慰他道：“这次出事让你生意上受损失了?我也没法g下去了?你还是把钱拿回去再找机会吧。”
    ?4?用商量的口气。
    用商量的口气把要求办的事儿说出来不失为一种高明的办法?如：“能快点把这事儿给办一下吗?”
    假装自己没把握?把请求ゥ建议等表达出来?给对方和自己留下充分的退路。例如：“你可能不愿意去?不过我还是想麻烦你去一趟。”
    在别人或者向别人提出建议时?如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿?那就不要强人所难?自己也显得很有分寸。
    ?5?采用婉求ゥ诱导法。
    美国ギ纽约日报ク总编辑雷特想找一位JiNg明g练的助理?他把目光瞄准了年轻的约翰middot;海。当时约翰刚从西班牙首都马德里卸任外交官职?正准备回到家乡利诺伊州从事律师事业。
    雷特请他到联盟俱乐部吃饭。饭后?他提议请约翰middot;海到报社去玩玩。在这期间?雷特从许多电讯中?找到了一条重要消息。那时恰巧国外新闻的编辑不在?于是他对约翰说：“请坐下来?帮我为明天的报纸写一段关于这条消息的社论吧。”约翰自然无法拒绝?于是提起笔来就写。社论写得很bAng?于是雷特请他再帮忙顶缺一星期ゥ一个月?渐渐地g脆让他担任这一职务。约翰就这样在不知不觉中放弃了回家乡做律师的计划?而留在纽约做新闻记者了。
    由此?人们总结出一条求人办事的规律：央求不如婉求?劝导不如诱导。
    ?6?变相“要挟”。
    一位老师是个非常热心的教育家。有一天?她到附近的图书馆去?想借一些有关教育的书籍。她询问图书馆内的管理员：“一个礼拜能否借25册书?”
    图书馆的管理员告诉她：“一个人一次只能借走两册?这是无法通融的。因为要借书的人太多了。”
    这个老师听了这些话后?很激动地说：“我知道?那么?以后我每周都带学生来?让他们每人都借一本。”
    原来很顽固的图书馆管理员听了她的话后?突然改变了态度?取消了原来的规定。
    在这件事中?最令人痛快的莫过于?当这位老师提出要让每一个同学来借书时?图书馆管理员就打破了要遵守规定的规则。图书馆管理员虽然知道应该遵守规定?但他又厌恶繁杂的工作?对工作不热心?所以才做出上面的决定。
    3?找准了“点”你再“拍”
    Ai美之心人皆有之?每个人都具有不同的个X?也都具有不同的优缺点?抓住每个人的个X?赞美他们的优点?是协调人际关系的有效手段之一。当然?赞美别人要真心?要恰如其分?不要言过其实?说得天花乱坠?过了头的就不是赞美?而是“拍马P”了。因人ゥ因时ゥ因地ゥ因场合适当地赞美人?是对别人的鼓励和鞭策。年轻人Ai听风华正茂ゥ有风度的赞语?中年人Ai听幽默风趣ゥ成熟稳健的赞语?老年人Ai听经验丰富ゥ老当益壮ゥ德高望重的赞语?nV同志Ai听年轻漂亮ゥ衣服合Tゥ身材好的赞语?少儿Ai听活泼可Aiゥ聪明伶俐的赞语?病人Ai听病情见好ゥJiNg神不错的赞语。
    自古以来?Ai“溜须拍马”的人很多?但效果大不一样?关键就在于能不能“溜”到位ゥ??“拍”到点。
 &

第9章 嘴巴甜，求人办事并不难[1/2页]

『加入书签，方便阅读』