第 334 章 是一款眼霜出了问题[2/2页]

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    bsp; 程紫一人下了车，夏廷煜说他要打几个电话，就在车里等。
    罗易斌和余莹早就在公司门口等着了，见程紫下了车立马迎了上来。
    余莹红着眼睛道歉，
    “对不起，程总，是我管理失误，您罚我吧。”
    程紫，“追责的问题等事情调查清楚了再说，现在先跟我说说是个什么情况。”
    余莹看了罗易斌一眼，见他微微点头，才回道，
    “现在初步断定是年前最后生产的一批淡化黑眼圈的眼霜出了问题。这批眼霜当时一共生产了5吨，也就是20万瓶。目前已经投放到市场的就有5万瓶，库存还有15万瓶。
    我已经让人联系所有直营店铺的负责人，让他们看看能不能将之前售出的产品追回来，能追回多少算多少。”
    程紫微微点头。
    罗易斌接着道，“警察已经来作过调查，初步判定是我们公司内部出了问题。我已经让公关部的人过来准备声明等下你过目一下，如果没有问题，我准备等调查结果出来，一起发出去。”
    程紫一边朝会议室走去，一边说，“先发声明，并且买热搜顶上去。”
    罗易斌皱眉，“程总，如果声明发出去，不说清事情的来龙去脉，我怕会有不好的言论对公司。”
    程紫停下脚步，“罗总，我知道你的出发点是为了公司，但你也知道，这款产品对使用者是有危害的，早点让消费者看到，也能让那些用过或没用过的及时止损。
    再说，这本来就是公司的失职，有不好的言论不是很正常吗？”
    说完，才抬步继续往会议室走去。
    罗易斌缓缓吐出一口气，赶紧跟上。
    他还是第一次看到这么严肃的程紫，也挺让人紧张的。
    会议室，销售部、质检科和公关部的几个主要负责人都在等着了。
    程紫坐在首位，直接问公关部要了他们起草的声明。
    公关部经理将手提电脑递了过去，程紫接过电脑，一目十行。
    “重新拟定，声明要着重两点，
    第一，说明这款眼霜具体存在的问题。
    将我们的之前的质检报告，和现在的质检报告都发出去，做个对比。
    让大家清楚，研发出来的产品本身没有问题，是生产过程中出了问题。
    第二，表明我们公司的态度。
    该道歉的道歉，该赔偿的赔偿。
    至于赔偿，凭借购物小票和剩下的产品可获得产品原价的三倍赔偿。
    使用后出现不适现象的，去医院看诊的所有费用，留好小票，公司都会如数承担。
    同时，将我们报警后，警局的回执单一同发在官网上，表明我们公司会追究肇事者的法律责任。
    现在马上将声明拟定好，尽快发出去。”
    “好的，程总。”
    公关部的经理马上应承下来。
    程紫点点头，又看向其他人，
    “接下去，通知各直营店，首先，尽快利用各种渠道追回已经销售出去的产品，
    其次，所有直营店将还未售出和追回的产品要统计好，最后送回工厂，工厂统一销毁。
    争取做到20万瓶的数量，一瓶不差。”

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