第73章 应对“挑剔客户”[2/2页]
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说会仔细阅读,要是发现不合理之处,等一会儿彼此见面的时候,会提出来的。
安又佳听她说“会仔细阅读”,稍微有些惊讶,也更能明白阿喜所谓的“挑剔”,到底是哪种程度的,甚至觉得是对方“太较真”!
因为了解了对方的风格,所以团队早于相约时间十五分钟时,就在客户所住小区碰头了。
安又佳觉得即便是提前到了,也最好先不要去敲门,担心对方对于“守时”也有着严苛的要求:会觉得早到了,也是在打乱她的计划......
站在楼下等待的时候,阿乐小声抱怨,“感觉这个女人,有种鸡蛋里挑骨头的感觉!”
安又佳说高龄产妇生子不易,本就对孩子过分在意,而且看得出这位女士,还是比较敏感的性格,所以又一次提醒她们:进入她家之后,尽可能保持安静,也别谈论任何与工作无关的话题。
阿乐说今天这份工,可能会做得战战兢兢,心里已经开始担心了。
阿喜安慰她就当是积累经验了,以前没遇到这种,未必以后就不会再遇到类似的。
蔡姨赞同阿喜的看法,进一步鼓励阿乐:将从前在幼师行业练就的耐心,拿出一半来,估计就能顺利应对今天的这单生意。
安又佳没说话,却能切实觉察到:团队成员之间互帮互助的力量,比之前强了不少,尤其是眼下碰到不好处理的案例时,更像是被激发出了一种“共进退”的共情感!
上门见到女主人的一刻,发现对方的神色是寡淡的,甚至能看出她浓重的黑眼圈,家中只有她一人带孩子。
安又佳瞬间想到了前同事的形容:“我觉得带孩子,给三万月薪都是少了,因为实在太辛苦了!”
“进来吧。”女主人的声音,也透着些许无力感。
一行人穿戴好鞋套后,安静地进了屋,发现小孩子的玩具和日常用品,散落得到处都是,可见女主人是实在分不出精力收拾,才考虑聘请收纳团队的!
“你们的方案和反馈报告,我都看了,但还是有疑问。”女主人的语气并不冷漠,但也绝对算不上热情。
“您尽管问!”安又佳应得利落。
女主人将纸质报告,递给安又佳。
安又佳见她竟然将文稿打印出来了,像是在职场上养成的习惯,翻开文稿页才发现了更吃惊的细节:她将有疑问的地方,全都用记号笔圈了出来!
“应该能看得明白吧?”女主人追问道。
安又佳浏览了被圈出的前两处,发现它们确实是自己在报告里,解释过的内容,“明白。”
“关于衣柜收纳那一条,一定要选择链状衣钩?”女主人已经将想问的内容,全都记在心里了,甚至不用看文稿也能说得出。
“哦哦,这个啊,是考虑到根据孩子的身高变化,灵活调节他对于常穿衣物的拿取,孩子的身高变化很快的。”安又佳耐心解释。
“意思是......还要让他自己拿取衣物?”女主人的这句,惹得安又佳不禁一愣!
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