第34章 为何收到了恶评？[1/2页]

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    事件以一条“恶意差评”为开端，让安又佳不得不费时耗力去解决它......
    吃早点的时候，看到阿乐发来了一条信息，是一张截屏图片。
    “佳姐，这是我刷到的一条微博动态......”
    安又佳仔细看了一下内容，是在指责自己这个小团队的收纳服务，不够高端！
    阿乐看到它后，第一时间便将其发送给了安又佳。
    “阿乐，我们目前的规模确实有限，虽然也要招纳新成员了，但也仅是因为服务群体变大了，服务对象还是中小户型~”安又佳表达的意思很明确：我们本就没有太大的影响力！
    这时还未把此事太过放在心上，只觉得可能是某个落选应聘者的抱怨，前两天见过几个收纳师，还是觉得不够合适。
    阿乐听她这样说，便觉得可能是自己太敏感了。
    直到中午，当安又佳从客户家实地查看完毕，要回家准备收纳方案时，事件进一步升级了！
    先是接到了一位老顾客打来的电话，说她向朋友推荐安又佳的团队，但对方说看了网上的负面评价之后，需要再慎重考虑一下......
    安又佳问对方的亲身体验感，因为她之前接受过自己团队的服务。
    老顾客说自己也像这样，对着朋友解释了，但没办法，就是有人在意网上的那些评论。
    这时候安又佳才意识到：这位老顾客的朋友，是在统计收纳预约单的那个平台上看到了负面评价，和阿乐早晨说的不是一回事！
    只能向老顾客解释：决定权，还是在于消费者！自己也会留意她所说的这件事，并再次向其表示了感谢。
    挂断电话后，才发现刚才阿乐尝试联系了自己，只不过那时正在接老顾客的电话，便迅速回拨对方。
    阿乐的语气显得着急，“佳姐，我尝试过删除评论，但对方很快就又发了一条新的，而且被迅速顶上评论首位!”
    事已至此，安又佳自然看得明白：这不是所谓落选者的“抱怨”，而是自己和团队被恶意针对了......
    会是谁呢？这座城市里，这两年陆续多出了不少收纳类工作室，彼此间算是竞争关系，可自己的这个小团队才成立没多久，价格也是在市场允许范围内的，应该不至于挡了谁的路吧？
    客户的构成也相对简单，都是由老客户介绍新客户，目前的规模还未发展到能够收纳公司或者机构一类的场所！
    安又佳安抚阿乐别着急，说自己尝试联系平台的客服团队，了解一下情况。
    阿乐到底是年轻，抱着只求做好分内事的想法，面对这样相对复杂的突发情况，容易慌神也是正常。
    在这种时候，作为团队负责人，就应该设法解决它，而不是将这个难题丢给一个小姑娘，阿乐在早晨看到那条负面动态的时候，已经生出了警觉，做了她该做的了。
    安又佳从平台服务人员那里了解到：这条评论，是被类似于“水军”的账号，在短时间内迅速顶上首位的！
    不禁觉得不可思议，所经营的不是大团队，自己也不是公众人物，怎么还会遇到“水军”一类的操作？
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第34章 为何收到了恶评？[1/2页]

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